超高速WordPress実行環境 KUSANAGI稼働中
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    よくあるご質問

    こちらでは当社サービス全般(WordPress等CMSサイト制作の「KUSANAGI Ready サイト構築サービス」、サーバ構築・運用保守およびアプリケーション保守までの拡大型フルマネージドサービスを含む「KUSANAGI 公式サポートサービス」ほか)に関して、お客様からいただいたご質問を掲載しています。

    A. WordPressで作られたサイトはもちろんですが、KUSANAGI対応のCMSやPHPで作られたスクラッチのサイトなどでも数倍程度、Movable Typeでは再構築の時間が2倍程度はやくなったという実績があります。
    A. はい。仕様書などがないサイトでも、ソースコードから仕様を確認し、適切に保守や改修を行います。今まで難しいと断られてしまった・・という場合でもまずはご相談ください。
    A. はい。アプリや課金システム、記事の配信システムなど外部との連携の構築は当社の得意とするところでもあります。その経験をいかして、複雑な連携を行っているサイトも問題なく移設いたします。
    A. はい。まず、改ざんされた場所の調査と修正(※)を行い、よりセキュリティの強固なKUSANAGIの環境へ移設します。保守プランの中で今後のセキュリティの保持についてもご提案させて頂きます。
    ※完全に復旧を行えない場合もございます。
    A. はい。ほとんどの場合、問題なくアップデートすることができます。書き換えられた場所を調べ、必要な処理をアップデートの影響のない場所に移して、同じ動作をするように調整します。非常に古いバージョンからのアップデートで機能が廃止されている場合、アップデートの止まってしまったプラグインをご利用の場合なども代替案をご提案いたします。
    A. 単純な「移設」作業そのものについては大きな違いはありません。問題なく移設を行なうだけでなく、細かなチューニングによる速度向上、不具合の修正、アップデート、改善のご提案などを行なわせていただくことがご依頼いただくメリットになると考えております。
    A. はい。WordPress以外のサイトの保守も承っております。ご利用のCMSやサイトの状態などでサポートの範囲が変わりますので、お問い合わせください。
    A. 現在はKUSANAGIはレンタルサーバーではお使いになれません。ご利用いただけるクラウドをご確認ください。
    A. いいえ。出来る限り「健康な」状態でサイトをお預かりしたいと考えておりますので、「不具合」についても遠慮なくご相談ください。調査のうえ、改修などのご提案を差し上げます。
    A. 切り替えの際には、サイトの閲覧ができなくならないよう、スケジューリングを行います。記事の更新や、会員登録などのデータベースへの書き込みが必要なものは一時的に更新を止めていただくお願いをさせていただくことがございます。ご心配なことは、コンサルタントに遠慮なくご相談ください。
    A. サイトの規模や保守内容によりますが、1週間程度~開始可能です。
    A. いいえ。KUSANAGIをご利用になれない環境の方へ「WordPressサポートプラン」をご用意しています。サポート内容については「WordPressサポートプラン」のページをご覧ください。
    A. サーバーを切り替えるときは十分な検証期間を取りやすいため「常時SSL化」対応のチャンスでもあります。特に広告や外部配信などの連携部分は「常時SSL化」の際にトラブルになりやすいところですが、数多くの実績がございますので、安心しておまかせください。
    A. はい。ご利用のCMSやサイトの負荷状況等を調査して、最適なおまとめのプランをご提案致します。
    A. はい。サイトは成長していくものですから、PVが増加したり、より安定した稼働のために冗長化が必要になったりすることが想定されます。サイトの状態にあわせて、柔軟に構成やプランの変更をご提案致します。
    A. KUSNAGIマネージドプランはサーバ利用料込みですので、最初にお約束した以上に追加料金がかかることはありません。
    KUSANAGIサポートプラン、WordPressサポートプランの場合にはお客様所有のサーバとなりますので、ご利用料は直接お支払をお願い致します。
    A. はい。ご依頼いただければドメインやSSLの更新管理もおこないます。あわせてご相談ください。
    A. いいえ。多少のPVの増減は月額に含ませていただいております。毎月超過するようになりましたら、サーバ構成の見直しを含むプラン変更をお願いしております。詳しくはコンサルタントにお問い合わせ下さい。

    お客様の課題を解決するソリューション、
    条件に沿ったベネフィットあるご提案を提供いたします。

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