【プロバイダ別】WiMAXの解約方法・窓口まとめ！違約金を0円にするオススメ乗り換え先も紹介

必要な容量別に契約できるクラウドSIMに、WiMAXから乗り換えようと検討している人も多いのではないでしょうか。

WiMAXを解約したいときは、契約先によって手続きが異なるため、まずは契約しているプロバイダに問い合わせましょう。

WiMAXの解約方法は主に、以下の手順で行います。

WiMAXの解約は解約する時期によって違約金や端末代金、キャンペーンに対する違約金などの費用が発生する場合があります。

WiMAXの解約時に契約しているプロバイダがわからない場合の対処法や、オススメの乗り換え先も解説しているので、ぜひ参考にしてくださいね。

【プロバイダ別】WiMAXの解約方法と窓口一覧

WiMAXの解約は、契約したプロバイダに連絡をしましょう。

プロバイダごとに解約申請の方法は異なりますが、大まかな解約の流れはどのプロバイダも共通ですよ。

主要プロバイダごとの解約方法や問い合わせを一覧表にまとめましたので、確認しておきましょう。

WiMAXプロバイダ解約方法まとめ

プロバイダ	解約方法	問い合わせ先	マイページログイン
UQ WiMAX	電話・郵送	0120−929−818 （年中無休、9〜21時）	こちらから
GMOとくとくBB WiMAX	電話・郵送・公式サイト	0570-045-109 （月曜～金曜、10〜19時）	こちらから
Broad WiMAX	電話	050‐5212‐7322 （月曜〜土曜、11〜18時）	こちらから
So-net モバイル WiMAX	公式サイト	0120-117-268 （年中無休、9～21時）	こちらから
BIGLOBE WiMAX	公式サイト	0120-86−0962 携帯電話などから 03−6385−0962 （年中無休、10〜19時）	こちらから
＠nifty WiMAX	公式サイト	0120-32-2210 携帯電話などから 03−5860−7600 （年中無休、10〜19時）	こちらから

契約中のプロバイダを確認する方法

契約中のプロバイダがわからない方は、WiMAXサービスの提供元であるUQコミュニケーションズの公式サイトから確認できます。

UQお客さまセンターに問い合わせて、現在のプロバイダを教えてもらいましょう。

参照：UQWiMAX公式サイト

UQWiMAX以外のプロバイダで契約している方が、UQお客様センターでできることは契約先の確認のみです。

WiMAXの解約手続きは、UQお客様センターで教えてもらった契約中のプロバイダに連絡して行いましょう。

契約更新月の調べ方

契約更新月はプロバイダごとに異なり、「1ヶ月目」という考え方もプロバイダによって違います。

ご自身の正しい更新月を調べるには、各プロバイダのマイページで24時間いつでも契約内容を確認できますし、電話でも対応してくれる会社もあります。

主要プロバイダの確認方法、および問い合わせ先をまとめましたので、契約更新月を確認する際は参考にしてください。

プロバイダ	確認方法および問い合わせ先
UQWiMAX	・チャットもしくはWebお問い合わせフォーム UQお客様センター ・電話 0120-929-818 (受付時間：年中無休9:00～21:00)
GMOとくとくBB	・会員専用ページ BBnavi ・事務手続きサポート 0570-045-109 (受付時間：平日10:00～19:00)
BroadWiMAX	・会員専用ページ Broadお客様サポートサイト ・お客様サポート窓口 050-5212-7322 (受付時間：年末年始を除く、月～土曜/11:00～18:00)
BIGLOBE	・Webお問い合わせフォーム ・インフォメーションデスク 0120-86-0962 (受付時間：年中無休9:00～18:00)
＠nifty	・お客様情報一覧 ・メールフォーム ・カスタマーサービスデスク 0570-03-2210 (受付時間：年中無休10:00～19:00)

のちほど、WiMAXのプロバイダごとの契約更新月と解約金も表でくわしく説明しますね。

解約後は速やかに返却物を送付しよう

WiMAXのプロバイダによっては、解約後にSIMかードなどの返却を求められることもあります。

返却物は解約時にオペレーターから告げられたり、解約後に届いた書類に記載されたりしている返却期日までに送付しないと、損害金が請求されることもありますよ。

たとえば、GMOとくとくBBの場合、解約月の翌月までにSIMカードを返却しなければ、3,300円のSIM損害金が請求されます。

ただし、契約更新月に解約する場合は返却義務がない場合もありますので、解約時に確認しておきましょう。

WiMAX端末は購入している場合は、返却する必要はありません。

解約後のWiMAX端末の使い道

解約後のWiMAX端末はそのままでは当然利用できませんが、格安SIM会社などと契約してSIMカードを手に入れれば、端末本体に挿し込んでインターネットができますよ。

ただし、WiMAXの端末自体がWiMAXプロバイダ以外のSIMカードにも対応している、SIMフリー端末でなければ利用できません。

WiMAX端末に利用できる格安SIMはau回線を使う「au VoLTE対応SIM」ですので、間違えないようにしてください。

WiMAXの違約金の請求時期は1～2か月後

WiMAXの解約で発生した費用は、WiMAXの解約月の利用料金とあわせて請求されます。

月額料金の支払い日はプロバイダによって異なりますが、だいたい解約日から1～2か月後に請求されると覚えておきましょう。

WiMAXの解約にかかる費用

WiMAXの解約には、以下の解約費用が発生する場合があります。

WiMAXの解約時には契約更新月やルーター端末代の支払い状況を確認しておかなければ、高額の解約費用を支払わなくてはいけないので注意しましょう。

WiMAXは更新月以外の解約で契約解除料がかかる

WiMAXは「契約更新月」以外に解約手続きをすると、高額な解約金が発生します。

無料でWiMAXを解約したい方は、契約更新月内に解約手続きを行いましょう。

こちらでは、WiMAXの主要プロバイダでそれぞれ契約更新月はいつなのか、また、解約金はいくら必要になるのかを表にまとめてみましたので、参考にしてください。

プロバイダごとの契約更新月と解約金

プロバイダ名	契約期間	契約更新月	解約金
UQWiMAX	2年	サービス開始月から24・25・26か月目	更新月以外：1,100円
BroadWiMAX	3年	サービス開始月から37か月目	サービス開始月～12か月以内：20,900円 13～24か月以内：15,400円 25か月以降：10,450円
BIGLOBE WiMAX	1年	サービス開始月から12か月目	サービス開始月～12か月以内：1,100円
＠nifty WiMAX	3年	契約翌月から37か月目	契約翌月～12か月：20,900円 13~24か月以内：15,400円 25~36か月以内：10,450円
GMOとくとくBB WiMAX	2年	端末到着翌月から24か月目	端末到着翌月～12か月：1,100円 24か月以降：1,100円
JPWiMAX	3年	契約月から37か月目	契約月～12か月：33,000円 13か月～36か月：27,500円 38か月～：10,450円
KT WiMAX	3年	契約月から38か月目	更新月以外：10,450円

※税込

WiMAXではプロバイダによって違約金額が1,100円だったり、最大33,000円だったりと差があります。

また、プロバイダによって契約更新月を計算するうえで、「どのタイミングを1か月目ととらえるのか」が違いますよ。

解約費用を抑えたいなら、ご自身の契約更新月や契約内容をマイページやサポートセンターへの電話窓口でしっかり確認しておきましょう。

プロバイダによって解約締め日が違う

WiMAXはプロバイダごとで以下のように毎月「解約締め日」が設けられています。

プロバイダごとの解約締め日

プロバイダ	解約締め日
UQ WiMAX	いつでも
GMOとくとくBB WiMAX	毎月20日
Broad WiMAX	毎月25日
So-net モバイル WiMAX	いつでも
BIGLOBE WiMAX	毎月25日
＠nifty WiMAX	月末日
KT WiMAX	月末日

解約締切日を過ぎて申し込みをした場合、たとえその月が更新月であったとしても翌月の解約扱いとなってしまい解約金が発生してしまいますので、注意しましょう。

解約月の料金は日割り計算になる？

WiMAXを解約した月の料金も、計算方法はプロバイダ会社によって異なります。

解約月の料金が日割り計算になるかを、プロバイダごとにまとめました。

解約月の利用料について

プロバイダ	日割り計算
UQ WiMAX	〇
GMOとくとくBB WiMAX	✕
Broad WiMAX	✕
So-net モバイル WiMAX	✕
BIGLOBE WiMAX	✕
＠nifty WiMAX	✕
KT WiMAX	✕

解約には日数がかかることもあるので、余裕を持って手続きを行うことが重要ですが、解約月はいつ解約しても1か月分まるまる請求されることが多いと覚えておきましょう。

端末代の残債がある場合は一括で請求される

WiMAX端末はレンタルでない限り、基本的に購入が必要です。

WiMAX端末を購入する場合は利用開始時に一括払いするか、24回や36回などで分割された額を月額料金へ上乗せして支払うこともあります。

もし、端末の分割金が契約上まだ残っていた場合、解約後は端末代金の残りを一括で支払わなくてはいけません。

たとえば、16,500円の端末代金を月550円の30回払いで支払うKT WiMAXの場合、解約時期ごとで変化する端末代金の残債と違約金との合計額は以下のとおりです。

契約期間	契約解除料	端末残債	合計
1か月目	10,450円	15,950円	26,400円
12か月目	10,450円	9,900円	21,350円
24か月目	10,450円	3,300円	13,750円
31か月目（端末代支払完了）	10,450円	0円	10,450円
38か月目 （契約更新月）	0円	0円	0円

KT WiMAXの場合、30か月以上継続利用することで、端末代の支払いが完了します。

しかし、端末代が無料になる時期と更新月のタイミングがずれているプロバイダの場合、端末代金の支払いが終わっても契約解除料がかかることがあるので注意しましょう。

キャンペーンに対する違約金にも注意

WiMAXのプロバイダによっては、キャッシュバックや初期費用無料キャンペーンなど、魅力的なキャンペーンを実施しています。

しかし、継続利用期間によっては解約時にキャンペーンに対する違約金が契約解除料とは別に発生する場合もありますよ。

たとえば、Broad WiMAXで「初期費用20,743円割引!Web割キャンペーン」を適用した場合、24か月以下の解約で契約解除料とは別に10,450円が請求されます。

Broad WiMAX違約金推移

契約期間	契約解除料	キャンペーン 違約金	合計
12か月目	20,900円	10,450円	31,350円
24か月目	15,400円	10,450円	25,850円
25か月目	10,450円	0円	10,450円

契約時にキャンペーンを適用している場合には、解約時に違約金が発生しないかを確認しておきましょう。

WiMAXの解約費用を0円にできるオススメの乗り換え先

WiMAXの解約は契約更新月に手続きしなければ、契約解除料が必ず請求されます。

しかし、WiMAXのプロバイダの多くが3年間の自動契約更新なので、なかなか3年に1度の更新月に解約するのも難しいですよね。

WiMAXを契約更新月以外に解約する場合は、解約費用に掛かった金額を還元してくれたり、キャッシュバックで相殺できる事業者に乗り換えましょう。

今回は違約金負担キャンペーンや高額キャッシュバックを実施しているWiMAX2社と光回線1社を紹介します。

BroadWiMAXなら最大19,000円まで解約金を負担してくれる！

引用：Broad WiMAX

WiMAXの解約金や違約金に悩んでいる方は、違約金負担キャンペーンを実施している回線に乗り換えるという方法も一つの手段でしょう。

「違約金を負担してほしいけれど、WiMAXは利用し続けたい」という方は、BroadWiMAXがオススメです。

BroadWiMAXの概要表

		ギガ放題コスパプラン(2年契約)	ギガ放題縛りなしプラン(契約期間なし)
初期費用	事務手数料	3,300円	3,300円
	初期費用	20,743円（実質無料）	0円
	端末代金	31,680円	31,680円
月額料金		初月：1,397円 1か月〜36ヶ月目：3,773円 37ヶ月目以降：4,818円	初月：1,397円 1か月〜36ヶ月目：3,960円 37ヶ月目以降：4,950円
実質月額料金 （3年間）		4,535円	4,717円
違約金		0~24ヶ月：4,818円 25ヶ月目以降：0円	0円
キャンペーン 内容		キャッシュバック 初期費用無料 いつでも解約サポート 乗り換えキャンペーン 2台目キャンペーン auスマートバリューmine
キャッシュバック 金額		5,000円
キャッシュバック 受取時期		6か月後
auスマートバリューmine の適用		アリ

※ 価格は税込

BroadWiMAXは他社でかかる違約金を最大19,000円まで負担してくれるだけでなく、最新機種を実質無料で利用できるほか、通常20,743円(税込)の初期費用が無料になるキャンペーンを実施しています。

また、BroadWiMAXは高額なキャッシュバックがない分、毎月の利用料から大幅割引キャンペーンが受けられるので、安い料金でWiMAXを利用できる点も魅力です。

引用：Broad WiMAX

現在ご契約中のWiMAXで発生する解約金を無料にしたい方は、BroadWiMAXへの乗り換えを検討してみてください。

BroadWiMAXについてはBroadWiMAXの月額料金やキャンペーンをまとめた記事をチェックしてくださいね。

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GMOとくとくBB WiMAXなら高額キャッシュバックで相殺できる！

引用：GMOとくとくBB WiMAX

WiMAXの契約先によっては、契約時に高額キャッシュバックを受け取れるプロバイダもあります。

キャッシュバックキャンペーンを実施しているプロバイダに乗り換えると、現在の契約先に支払う解約金をキャッシュバック分で相殺できますね。

GMOとくとくBB WiMAXでは25,500円の高額キャッシュバックがもらえます。

GMOとくとくBB WiMAXの詳細

		GMOとくとくBB WiMAX
契約期間		2年
初期費用		3,300円
月額料金		~2ヶ月目：1,474円 3~36ヶ月目：3,784円 37ヶ月目以降：4,444円
キャッシュバック		25,500円
その他キャンペーン		・端末代金無料 ・LTEオプション無料 ・20日間キャンセル無料 ・auスマートバリュー ・ギガMAX月割
キャッシュバック振込時期		端末発送月から12か月後
キャッシュバック受取までの流れ		キャッシュバック申請用メールが端末発送月から11か月後に届く メール受信日の翌月末までに申請用メールに記載のURLから振込口座を登録する メール受信日の翌月末に口座へキャッシュバックが振り込まれる

※価格は税込

ただし、GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバックは受取が利用開始から1年後である点も、理解しておきましょう。

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auひかりなら解約金負担＆高額キャッシュバック！

引用：代理店NEXT

光回線はWiMAXのように自宅以外に持ち運んでインターネットはできませんが、安定した通信と、通信制限のない快適なネット環境を手に入れることができます。

光回線のauひかりが契約できる代理店窓口NEXTは、他社からの乗り換えを行うとWiMAX解約時に生じる解約違約金を負担してくれるので、ネックとなる解約金を実質無料にできます。

auひかり×NEXTの詳細

		auひかり
契約期間		3年
初期費用	事務手数料	3,300円
	開通工事費	戸建て：41,250円 マンション：33,000円 （ともに実質無料）
月額料金	戸建て	1～12か月目：5,610円 13～24か月目：5,500円 25～36か月目以降：5,390円
	マンション	4,180円～
キャッシュバック		最大77,000円
その他キャンペーン		・違約金負担最大50,000円 ・開通前WiFiレンタル無料 ・auスマートバリュー
キャッシュバック振込時期		・最短1か月後 ・開通から4か月後
キャッシュバック受取までの流れ		auひかり契約の電話口でオペレーターに口座情報を伝える 開通した翌月末に1回目のキャッシュバックが振り込まれる 開通から4ヶ月後にプロバイダSo-netから届くメールで45日以内に振込口座を登録する 口座登録の最短当日にキャッシュバックが振り込まれる

※価格は税込

NEXTの77,000円キャッシュバックはauひかりの有料オプション「auひかり電話（月額550円）」の申込みが条件ですが、ひかり電話は開通工事費実質無料キャンペーンやauスマホとのセット割「auスマートバリュー」の適用条件でもあるので同時に契約するとお得ですよ。

また、auひかりの申込みだけでも36,000円のキャッシュバックが必ずもらえますよ。

ただし、NEXTのキャッシュバックは代理店特典とauひかりのプロバイダ・So-netからの特典分を合計した金額で、振込は2回に分かれることも覚えておきましょう。

さらにauひかりでは最大30,000円の違約金負担キャンペーンも実施していますが、NEXTから申し込むとさらに20,000円上乗せされて最大50,000円まで還元してもらえますよ。

基本的に自宅内でインターネットを利用する方は、光回線への乗り換えも検討してみましょう。

♦高額キャッシュバック実施中！♦auひかり×NEXTのキャンペーン内容をみる※このボタンからお得な特典をチェック

WiMAXをすぐに解約する可能性がある場合はレンタルがオススメ

WiMAXは解約時に違約金が発生する場合もあり、長期利用できない場合は注意が必要です。

もし、短期間だけWiMAXを利用したい場合は、WiMAXのレンタルを行っている会社もあるので検討してみましょう。

WiMAXのレンタル会社については、オススメのWiMAXレンタル会社やレンタル方法をまとめた記事をご覧ください。

また、UQWiMAXでは無料で15日間WiMAXをレンタルできる「Try WiMAX」というサービスを提供しています。

もしWiMAXの契約後に自宅がエリア外で圏外だったり、電波が弱くつながりにくかったりしても、解約には違約金が発生してしまいます。

WiMAXの契約前には一度、「TryWiMAX」で使用感を試しておくことをオススメしますよ。

まとめ

WiMAXの解約は、契約しているプロバイダで手続きを行います。

WiMAXの解約には、以下の解約費用が発生する場合があるので注意しましょう。

WiMAXの解約費用を抑えるためには、契約解除料が発生しない契約更新月や、端末代金の残債やキャンペーンの違約金がないかを確認しておく必要があります。