近々引っ越しを控えていると「ドコモ光はどうやって引っ越し手続きするのだろう」「費用はどれくらいかかるのか」と悩む人も多いでしょう。
何も知らずに引っ越し手続きを済ませて、あとから違約金を請求されたり、引っ越し費用で損したりするのも嫌だと思います。
そこでこの記事では、ドコモ光を引っ越しする方法やどれくらい費用がかかるのか詳しく解説していきます。
引っ越しの費用を最大限抑える方法も解説しているからお得に引っ越しを済ませたい人は参考にしてね。
ドコモ光を引っ越しする場合の手順
ドコモ光の引っ越しは以下の流れで進んでいきます。
では具体的な流れを順番に解説していきます。
1.引っ越し先がドコモ光に対応しているか見る
まずは引っ越し先がドコモ光に対応しているのか確認しましょう。
ドコモ光はフレッツ光回線なので全国に対応していますが、日本国内すべての場所に対応しているわけではありません。
引っ越してからドコモ光に対応していなかったと判明しても手遅れだから気を付けてね。
ドコモ光の対応エリアはどこから確認すれば良いのかしら？
ドコモ光を提供しているエリアはNTTのホームページから確認できます。
上記のページにアクセスして、引越し先の住所を入力することで対応しているかどうかわかります。
対応エリアは戸建て・マンションでも変わってくるので気を付けましょう。
残念ながらドコモ光に対応していなかった場合は「ドコモ光以外のおすすめ光回線」に乗り換えよう。
2.ドコモ光に問い合わせて移転を依頼する
ドコモ光を引っ越し先でも使えるとわかったあとは、いよいよ引っ越し手続きを進めていきます。
引っ越しの手続きはドコモ光のサポートに連絡しなければいけません。
| 問い合わせ方法 | 概要 |
|---|---|
| 電話 | 一般電話：0120-800-000 ドコモ携帯：151 受付時間：9:00～20:00 |
| Web申請 | 引っ越し受付フォーム |
| ドコモの実店舗 | 近くにあるドコモショップを探す |
3つの連絡方法が用意されていますが、以下の理由からWeb申請するのがおすすめです。
- 2,000円分のdポイントが手に入る
- 混雑しない
Web申請するとドコモ光の引っ越しキャンペーンが適用されます。
2,000円分のdポイントに関してはWeb申請のみで受け取れる特典なので、Web申請しないのはもったいないです。
Webから申請するだけで2,000円分のdポイントが手に入るのは良いわね。
また、Web申請であれば混雑も気にする必要がありません。
電話や実店舗は直接話せるので伝えやすいですが、利用者が多いとなかなか手続きを進められないことがあります。
一方でWebなら混雑することもなく、スムーズに引っ越し手続きを進められるでしょう。
Web申請する際は申込フォームを送るだけだか手間なく手続きできるよ。
ちなみにドコモ光を引っ越しする際には「契約ID」の提示が求められます。
契約IDは「CAF + 10桁の数字」もしくは「COP + 8桁の数字」から構成されるものです。
My docomoや開通のご案内書類のいずれかから確認できるので、申請前にチェックしておきましょう。
3.現住所のドコモ光を撤去工事してもらう
引っ越し手続きが終わったら、そのまま撤去工事を依頼しましょう。
撤去工事では回線を撤去したり、光コンセントを取り外したりします。
工事は基本的に立ち会う必要があるので、スケジュールを開けておきましょう。
どうしても本人が立ち会えない場合は、代理人を立てて任せることもできるよ。
ちなみに引っ越してきた段階でドコモ光が開通していた場合は工事不要です。
4.新築でドコモ光を開通工事してもらう
撤去工事が終わったあとは、新住居で開通工事を進めていきます。
開通工事も立会いが必要になるので予定を開けておきましょう。
ただ、引っ越し先でドコモ光の開通工事が終わっている状態だと工事不要です。
現住所と新築でそれぞれドコモ光が使える状態になっていたら工事は必要ないのね。
5.ルーターを設置してドコモ光に接続する
ドコモ光を使える状態になったらルーターを設置してドコモ光へ接続しましょう。
ルーターは光コンセントに挿して、スマホやパソコンを設定するだけです。
正しく操作すれば前回同様にWiFiを使えるようになりますが、まれに新住居でドコモ光へ繋がらないことがあります。
ドコモ光を引っ越し先で接続する方法
ドコモ光を引っ越し先で接続するパターンは以下の2通りに分かれます。
- プロバイダ変更がない場合
- 引っ越しでプロバイダが変わる場合
プロバイダとは通信をインターネットへ接続する中継としての役割を持っています。
ドコモ光だとGMOとくとくBBやドコモnetが特に有名です。
プロバイダが変わると接続方法も変わるので、機械に疎い人だとつまずいてしまいます。
プロバイダ変更がある場合でも、やり方さえわかっていれば5分で終わる内容だから安心してね。
ではどのように接続すれば良いのか2つのケースに分けて解説していきます。
プロバイダ変更がない場合
引っ越し先でも同じプロバイダを利用する場合は特別な操作が必要ありません。
- WiFiルーターを光コンセントに挿す
- ルーターの電源を付ける
- スマホやパソコンのWiFi設定を開く
- 「ネットワーク」からドコモ光の接続先を選ぶ
- パスワードを入力する
- ドコモ光のWiFiに接続される
一般的なWiFi接続と同じやり方なので、そこまで苦労することはありません。
引っ越しでプロバイダが変わる場合
引っ越しに伴ってプロバイダが変わる場合は、パソコンを使って以下のように操作する必要があります。
- プロバイダから「契約者ID」「パスワード」を受け取る
- 引っ越し先でWiFiルーターの電源を入れる
- パソコンを起動させる
- Windowsマークを右クリックして「ネットワーク接続」を選ぶ
- 「ダイヤルアップ」を選択して「新しい接続を設定する」を押す
- 「新しい接続をセットアップします」をクリックする
- 「インターネットに接続します」を選ぶ
- 「ブロードバンド」で接続する
- 契約者IDとパスワードを入力する
- 「接続」ボタンを押す
- 接続テストが終わるとWiFiを使える
基本的に上記の流れで操作していけば無事ドコモ光へ接続されます。
解説どおりに進めてもドコモ光に繋がらないときはどうすれば良いの？
「接続方法がわからない」「操作してみたけど繋がらなかった」という場合はサポートへ相談しましょう。
- 一般電話：0120-800-000
- ドコモ携帯：151
- 受付時間：9:00～20:00
サポートへ相談すれば丁寧に解説してもらえるので機械に弱い人でも安心です。
ドコモ光の引っ越し費用は3つのケースで変わる
ドコモ光の引っ越しはお金がかかりますが、具体的な費用な以下のケースによって変わります。
では3つのケーに分けてどれくらいの費用が発生するのか見ていきましょう。
1.NTT東日本・NTT西日本内で引っ越しする場合
大阪から京都へ引っ越すといったNTT東日本もしくはNTT西日本内で引っ越しする場合は、10,000円～12,000の費用が発生します。
| タイプ | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 移転事務手数料 | 2,200円 | 2,200円 |
| 工事費用 | 9,900円 | 8,250円 |
引っ越しエリアが変わらない場合は比較的リーズナブルな値段で引っ越せます。
しかし、ドコモ光を引っ越すだけで10,000円以上の費用が発生するのは痛いでしょう。
ちなみにNTT東日本とNTT西日本は以下のエリアで分けられます。
- NTT東日本：新潟、長野、山梨、神奈川より東側
- NTT西日本：富山、岐阜、愛知、静岡より西側
日本の中部あたりを境目としているから、その地域へ引っ越す場合はどちらに当てはまるのか確認しておいてね。
2.NTT東日本とNTT西日本をまたぐ場合
大阪から東京へ引っ越すといったNTT東日本とNTT西日本をまたぐ場合は、19,000円～22,000円の費用がかかります。
| タイプ | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 移転事務手数料 | 2,200円 | 2,200円 |
| 工事費用 | 19,800円 | 16,500円 |
エリアをまたぐと費用がかさむので注意が必要です。
3.無派遣工事の場合
ドコモ光の開通工事が必要ない無派遣工事の場合は最も値段が安く、戸建て・マンションともに4,400円です。
| タイプ | 戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 移転事務手数料 | 2,200円 | 2,200円 |
| 工事費用 | 2,200円 | 2,200円 |
無派遣工事であれば引越しの費用を大きく抑えられます。
ドコモ光の引っ越し費用を節約・免除する2つの方法
ドコモ光を引っ越しすると必ず費用がかかりますが、以下の方法を利用することで節約・免除できます。
では2つの節約術について詳しく見ていきましょう。
1.解約して新規契約し直す
ドコモ光の引っ越し費用を節約したい場合は、一度解約して新規契約し直す手もあります。
解約新規で契約すれば高額な引っ越し費用も発生しません。
ただ、解約新規を利用する場合は以下のポイントに気を付ける必要があります。
- 契約から2年以内に解約すると戸建て14,300円、マンション8,800円の違約金が発生する(2022年6月末までに契約した場合)
- 2年更新がはじめからカウントされる
- 新規契約する場合に費用がかかる
- 解約と新規契約の契約がそれぞれ必要になる
まず、解約新規する場合は契約の更新が近い場合でないとおすすめしません。
ドコモ光は2年ごとに契約される仕組みなので、2年のタイミングで解約しないと高額な違約金が発生します。
違約金と引っ越し費用はあまり変わらないくらいの金額なので注意が必要です。
解約新規は全体的に手間がかかるのが大きなデメリットね。
その一方で、一度解約して新規契約すれば、もう一度ドコモ光のお得なキャンペーンを受けることもできます。
ドコモ光のキャンペーンはタイミングによって異なりますが、以下のものを用意していることが多いです。
- 40,000円キャッシュバック
- 工事費無料
- dポイント2,000円分プレゼント
仮に40,000円のキャッシュバックを受け取ることができれば、高額な解約金も負担になりません。
解約新規の手続きが面倒でない場合はおすすめだよ。
2.他社の乗り換えキャンペーンを利用する
ドコモ光に特別なこだわりがない場合は、引っ越しの機会に乗り換えるのもおすすめです。
他社の光回線に乗り換えると以下のメリットがあります。
- 違約金負担キャンペーンを受けられる
- 新規契約者向けのキャンペーンを受けられる
乗り換えの場合はドコモ光で違約金が発生しても、負担してもらえるケースがあります。
そのうえ、キャッシュバックや工事費実質無料といったキャンペーンも適用されるのが特徴です。
金額だけで見るとドコモ光を解約新規で利用するよりお得になるケースも多いです。
どうしてもドコモ光が良い場合以外は、引っ越しの機会に他社に乗り換えるのがおすすめだよ。
ドコモ光から乗り換える場合のおすすめ回線
ドコモ光から乗り換える場合は以下の回線がおすすめです。
| 回線名 | 最大違約金負担額 | 最大キャッシュバック額 | 月額料金 | 平均速度 |
|---|---|---|---|---|
| ソフトバンク光 | 100,000円 | 37,000円 | 戸建て：5,720円 マンション：4,180円 |
上り：326.7Mbps 下り：305.13Mbps |
| NURO光 | 60,000円 | 45,000円 | 5,200円 | 上り：622.37Mbps 下り：625.78Mbps |
| auひかり | 50,000円 | 141,000円 | 戸建て：5,390円～ マンション：4,180円～ |
上り：520.28Mbps 下り：517.17Mbps |
※平均速度は「みんなのネット回線速度」を参照
では各回線の特徴を順番に紹介していきます。
ソフトバンク光：解約金を最大100,000円還元
| 月額料金(戸建て) | 5,720円 |
|---|---|
| 月額料金(マンション) | 4,180円 |
| 契約年数 | 2年or5年 |
| 最大速度 | 上り：1Gbps 下り：1Gbps (10Gbpsのプランもあり) |
| 平均速度 | 上り：326.7Mbps 下り：305.13Mbps |
| 平均Ping値 | 15.38ms |
| 対応エリア | 全国(一部非対応) |
| IPv6 | 〇 |
| 開通工事費 | 26,400円 (キャンペーンで実質無料) |
| スマホセット割 | ソフトバンク：最大1,100円/月 |
| キャンペーン (おすすめ窓口からの契約) |
・37,000円キャッシュバック ・工事費実質無料 ・月額料金24か月1,100円割引き ・「スマートシネマ」実質6か月無料 ・他社の違約金最大100,000円負担 ・SoftBank 光・1ギガが6ヵ月目まで月額980円 ・SoftBank 光・10ギガが6ヵ月目まで月額500円 |
ソフトバンク光では他社の違約金を最大100,000円まで負担してくれます。
ドコモ光の違約金は高くても15,000円程度なので、余裕で負担してもらえるレベルです。
また、ソフトバンク光では37,000円のキャッシュバックも用意しています。
ドコモ光よりもキャッシュバック額が多いのわ良いわね。
ちなみにソフトバンク光もフレッツ光回線を使用しているので全国対応です。
たいていの地域で使えるので、NURO光やauひかりが対象外の場合に向いています。
＼ソフトバンクユーザーにおすすめ／
NURO光：解約金を最大60,000円還元
| 月額料金(戸建て) | 5,200円 |
|---|---|
| 月額料金(マンション) | 2,750円 |
| 契約年数 | 2年or3年 |
| 最大速度 | 上り：1Gbps 下り：2Gbps (10Gbpsのプランもあり) |
| 平均速度 | 上り：622.37Mbps 下り：625.78Mbps |
| 平均Ping値 | 11.03ms |
| 対応エリア | 関東1都6件 東海4県 関西2府3県 九州2県 中国地方2県 北海道 |
| IPv6 | 〇 |
| 開通工事費 | 44,000円 (キャンペーンで実質無料) |
| スマホセット割 | ソフトバンク：最大1,100円/月 |
| キャンペーン (おすすめ窓口からの契約) |
・45,000円キャッシュバック ・他社の違約金を最大60,000円負担 ・工事費実質無料 ・設定サポート1回無料 ・ソニー製WiFiルーター(ONU)が使える |
NURO光は速度が速いことで評判の光回線です。
平均速度を見るとドコモ光の倍近い差があるので、ドコモ光の速度に不満を感じている人に向いています。
NURO光は速度が速いだけでなく料金が安いのも魅力です。
マンションプランは高めに設定されていますが、戸建てプランは他社より安い傾向にあります。
ドコモ光の戸建ては月額5,500円だからNURO光の方が月額300円もお得になるのね。
キャンペーンも充実しているNURO光ですが、提供地域が全国ではありません。
一部非対応のエリアもあるので、契約前には対応エリアをチェックしておきましょう。
＼速度にこだわりたい人向け／
auひかり：解約金を50,000円還元
| 月額料金(戸建て) | 1年目：5,610円 2年目：5,500円 3年目以降：5,390円 |
|---|---|
| 月額料金(マンション) | 16契約以上 ：4,180円 8契約以上：4,510円 |
| 契約年数 | 2年or3年 |
| 最大速度 | 上り：1Gbps 下り：1Gbps (10Gbps・5Gbpsのプランもあり) |
| 平均速度 | 上り：520.28Mbps 下り：517.17Mbps |
| 平均Ping値 | 14.27ms |
| 対応エリア | 北海道 東北地方 関東地方 甲信越地方 中部地方 北陸地方 中国地方 四国地方 九州地方 (上記のエリア内でも一部非対応) |
| IPv6 | 〇 |
| 開通工事費 | 戸建て：41,250円 マンション：33,000円 (キャンペーンで実質無料) |
| スマホセット割 | au：最大1,100円/月 UQ：最大858円/月 |
| キャンペーン (おすすめ窓口からの契約) |
・最大141,000円キャッシュバック ・他社の違約金を最大50,000円負担 ・工事費実質無料 |
auひかりは通信速度が速く、キャッシュバックも充実している光回線です。
平均通信速度を見るとNURO光に負けないスピードを誇ります。
auひかりは代理店NEXTから申し込むことで最大61,000円のキャッシュバックが受け取れます。
- キャッシュバック額は最大141,000円
- 代理店キャッシュバックの申請方法は、auひかり契約時の電話でオペレーターに口座情報を伝えるだけ
- 代理店キャッシュバックは開通から最短翌月に現金振り込み
最大で141,000円のキャッシュバックをもらえるのはありがたいわね。
＼auユーザーにおすすめ／
ドコモ光を引っ越しする際に気を付けるべき5つのポイント
ドコモ光を引っ越しする際は以下の点に気を付けてください。
続いて5つの注意点を解説していきます。
1.固定電話番号が変わることもある
ドコモ光が提供するドコモ光電話やひかり電話を使用している人は、引っ越しによって電話番号が変わることがあります。
電話番号が変わるとイチから登録する必要があるので面倒です。
引っ越し先でも同じ電電話番号を使いたい場合は、以下の条件を満たさなければいけません。
- 引越し先と現住所が同一区画内にある
- NTT電話回線の収容局が同一である
引っ越し先で同じ電話番号を引き継ぐのは、あまりかんたんな条件ではありません。
自分の場合は電話番号を引き継げるのかわからないときは、一度ドコモ光のサポートに問い合わせてみてね。
2.タイミング次第で工事が遅い場合もある
ドコモ光の引っ越しは基本的に開通工事まで2週間から1か月で終わります。
工事の予約が空いていれば2週間で終わりますが、逆に予約が詰まっていると1か月以上かかります。
特に3月～4月は引っ越しシーズンなのでなかなか予約を取れません。
可能であれば3月～4月の引っ越しシーズンを避けて工事を依頼するのがおすすめです。
どうしても3月～4月に引っ越しする必要がある場合は、なるべく早めに工事を依頼しましょう。
3.エリアをまたぐと引き継げないオプションがある
NTT東日本・NTT西日本をまたぐ引っ越しの場合は、以下のオプションを引き継げません。
| エリア | エリア限定のオプション |
|---|---|
| NTT東日本 | フレッツ・ミルエネ フレッツ・ウイルスクリア フレッツ・あずけ～るPROプラン なおせ～る など |
| NTT西日本 | セキュリティ対策ツール セキュリティ機器見張り番 フレッツ・プラス など |
たとえば、NTT東日本で「フレッツ・ミルエネ」を契約している場合、NTT西日本へ引っ越すと自動解約となります。
ドコモ光のオプションを契約している場合は、引っ越しの機会に見直してみると良いね。
4.エリアが変わるとご契約IDが変わる
エリアの変更を伴う引っ越しだと、ドコモ光の契約IDが変わります。
契約IDは手続きの際に必要となるので、しっかりと確認しておきましょう。
新しい契約IDは開通のご案内書類から確認できるよ。
5.プロバイダを変えると手数料が発生することがある
プロバイダを変更すると廃止に伴う費用が発生することもあります。
金額はプロバイダによって異なるので、引っ越しする前にプロバイダの解約手数料を確認しておきましょう。
ちなみに以下のプロバイダは地域限定なので気を付けてください。
| プロバイダ | 利用できる地域 |
|---|---|
| TNC | 静岡県 |
| ＠TCOM | 静岡県以外 |
| ＠ちゃんぷるネット | 沖縄県 |
上記のプロバイダを利用している人は、場合によって変更手続きが必要になります。
ドコモ光の引っ越しに関するよくある質問5選
次にドコモ光の引っ越しについてよくある質問を紹介していきます。
引っ越しの際はルーターをどうすれば良いの？
場合によってはルーターやドコモ宅内機器を交換する必要性が出てきます。
ルーター交換の必要性はドコモ光のオペレーターが伝えてくるので、引っ越しの手続きをする際に聞いておきましょう。
もし交換が必要となる場合は、一度ルーターを返却しなければいけません。
返却が遅れたり、機器を破損したりすると弁償になるから気を付けてね。
ドコモ光の引っ越しで使えるキャンペーンはないの？
ドコモ光の引っ越しで使えるキャンペーンは、Web申請したときに得られるdポイント2,000円分のみです。
豪華なキャッシュバックは用意されていません。
キャッシュバックがほしい場合は解約新規するか、他社に乗り換えましょう。
ドコモ光の引っ越しは何日前くらいから手続きした方が良いの？
ドコモ光の工事は時間がかかる傾向にあるので、遅くとも引っ越しの1か月前に手続きすべきです。
ただ、引っ越しシーズンだと1か月前に行動しても間に合いません。
引っ越しすることがすでに決まっている場合は、まず連絡して混雑状況を確認しておくと良いでしょう。
ドコモ光の開通工事が不要になるケースって何？
引っ越し先ですでにドコモ光の開通工事が済んでいる場合は工事が不要です。
その住まいでドコモ光の工事が完了しているかどうかはネット上から確認できません。
実際にその住まいを管理する人や会社に聞いてみましょう。
ドコモ光が繋がらないときはどこに問い合わせれば良いの？
ドコモ光が繋がらないときは以下のサポートセンターへ連絡してみてください。
- 一般電話：0120-800-000
- ドコモ携帯：151
- 受付時間：9:00～20:00
オペレーターに現状を伝えれば、正しい対処法を教えてもらえます。
ドコモ光の引っ越し まとめ
ドコモ光を引っ越しする場合、まずはサポートセンターへ連絡する必要があります。
連絡の際はdポイント2,000円分をもらえるWeb申請がおすすめです。
問い合わせたあとは、現住所の撤去工事を進め、新築でドコモ光の開通工事を進めれば完了します。
ただ、ドコモ光を引っ越すにあたって最大で20,000円以上の費用が発生するので注意が必要です。
ドコモ光の引っ越し費用を抑えたい場合は、ドコモ光を一度解約して新規契約しましょう。
もしくはドコモ光以外の光回線に乗り換えて、違約金を負担してもらう方法もあります。
他社回線では豪華なキャッシュバックも用意しているから、ドコモ光にこだわりがない場合は乗り換えがおすすめだよ。
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