GMOプライム・ストラテジーでは、PHP技術者認定機構様が運営する「PHP技術者認定機構Webサイト」にて、「GMO AI RAG チャット」をご採用いただいた経緯や課題等を、インタビュー事例として公開いたしました。

以下のリンクよりご覧ください。
https://ai-prime-strategy.gmo/jirei/chatbot_jirei/

導入前の課題

• お問い合わせが多く、チャットボットの導入を検討していたが、他のチャットボットは高額で導入の手間やシナリオ作成とメンテナンスが負担で見送っていた

導入後の効果

• 初期導入費用や初期のシナリオ策定のコストと手間がかからなく、導入も容易だった
• 比較的コンテンツの更新の頻度が多いため、シナリオのメンテナンスがかからないのは大変助かっている